Applica Infra kan være din rådgiver og sparringpartner når det gjelder strategiske IT-spørsmål. Vi bidrar med prosjektstyring slik at dine IT-prosjekter blir gjennomført på best mulig måte. Vi hjelper deg med å få oversikt over dine lisenser og avtaler slik at du ikke bruker unødvendige ressurser på dette. Rådfør deg også med oss i spørsmål rundt sikkerhet og risikovurdering i forhold til bedriftens data. I tillegg vil vi komme med våre anbefalinger når det gjelder innkjøp av bedriftens IT-utstyr.

Behov for rask og personlig support? Det er enkelt å kontakte Applicas servicedesk via e-post, webside eller telefon. Henvendelser blir loggført og brukerne ser oppdateringer på sakens status. De fleste sakene løses på terminalserver eller via fjernstyringstjenester, i tillegg til lokal support ute hos kunden. Tett og personlig oppfølging er noe vi verdsetter og noe vi mener gir brukerne en bedre opplevelse.

Tjenester som inngår i vår IT-support:

• Installasjon og konfigurering av programmer
• Feilsøk på maskiner, printere og nettverksutstyr
• Oppsett og konfigurasjon av avanserte printere
• Administrasjon av brukere, grupper og møteromsressurser
• Spam- og virusvask
• Gjenoppretting av slettede filer

Trenger dine ansatte bedre kompetanse innen IT? Det viser seg ofte at det ikke er tilstrekkelig å ha det nyeste innen teknologi om de ansatte ikke evner å benytte seg av den. Våre konsulenter kan holde kurs i generell bruk av IT-verktøy og i grunnleggende bruk av Microsofts Office 365.

I tråd med den økende mengden datatrusler vi står ovenfor gir Applica Infra bedrifter opplæring i god sikkerhetskultur. Dette gjelder alt fra å beskytte egen digital identitet, bli oppmerksom på linker og vedlegg i e-post som kan inneholde virus, avsløre phising- og svindelforsøk, samt benytte ekstra sikkerhet som gode antivirusløsninger og to-faktor autentisering.

Uten fleksible og effektive nettverksløsninger blir det vanskelig å kommunisere med resten av verden. Derfor tilbyr Applica Infra trygge, kost-effektive og raske produkter fra anerkjente leverandører. Vi installerer og konfigurerer rutere, svitsjer og trådløse aksesspunkt.

Brannmur-as-a-service

Dette er en tjeneste som gir bedriften en robust sikring av egne data. Vi håndterer lisenser, oppgraderinger og support og sørger for at du ikke behøver å bekymre deg for sikkerheten i nettverket. Et oppdatert regelsett hindrer data-angrep og segmentering av nettverk gjør det mulig å holde ansatt- og gjestenett adskilt.

Vi leverer og setter opp brannmurer fra anerkjente leverandører.

WiFi-as-a-service

Vi foretar en befaring, kartlegger ditt trådløse behov og gir deg anbefalinger for hva som vil fungere best for din bedrift. Hvor mange aksesspunkt må man ha og hvor bør disse stå for optimal utnyttelse? Er det behov for både ansatt- og gjestenett? Med WiFi-as-a-service er du sikret oppetid og kvalitet på linja, oppdatert software og overvåking av dine aksesspunkter.

Vi setter gjerne opp aksesspunkt fra Aerohive, de har solide produkter som kan administreres fra skyen og benytter skybasert kontroller. Dette gjør løsningen kostnadseffektiv for mindre bedrifter og enkel å skalere opp ved behov.